En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), CASA CALISA pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual informa el tratamiento que se dará a sus datos personales.
1. Datos personales tratados
Los datos personales que CASA CALISA podrá recabar de sus clientes y usuarios son:
Nombre completo
Domicilio
Número telefónico
Correo electrónico
Información necesaria para realizar pagos y facturación
Los datos personales antes mencionados son indispensables para la prestación de los servicios ofrecidos, así como para la celebración de contratos y transacciones relacionadas con reservaciones y hospedaje.
En caso de que el titular solicite la revocación del consentimiento o ejerza el derecho de cancelación respecto de datos necesarios para la prestación del servicio, podrá darse por terminada la relación contractual sin responsabilidad para CASA CALISA, en la medida en que dichos datos resulten esenciales para la operación del servicio contratado.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
I. Verificar y confirmar su identidad. II. Establecer comunicación y brindar atención al cliente. III. Procesar reservaciones y pagos realizados a través del sitio web. IV. Emitir comprobantes fiscales y facturación correspondiente. V. Proporcionar los servicios de hospedaje contratados. VI. Gestionar aclaraciones, cancelaciones o devoluciones relacionadas con los servicios.
Adicionalmente, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
VII. Envío de información sobre servicios, promociones u ofertas. VIII. Actividades de mercadotecnia y comunicación comercial propias del hotel. IX. Realización de encuestas para evaluar la calidad del servicio.
El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso de sus datos para finalidades secundarias mediante solicitud al correo electrónico indicado en este aviso.
3. Medidas de seguridad
CASA CALISA ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
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4. Uso de cookies y herramientas de análisis
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No recolectan información personal sensible.
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Son utilizadas únicamente con fines estadísticos y de mejora de la experiencia del usuario.
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5. Cambios al aviso de privacidad
CASA CALISA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o cambios operativos.
Cualquier modificación será publicada a través del sitio web oficial:
www.casacalisa.com
6. Derechos ARCO y contacto
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: info@casacalisa.com
7. Aceptación
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